爱司米以创新的差异化产品,卓越的制作品质和服务来满足和引导消费者需求,公司将秉承“为老年人造福,为残疾人除障”的致命,以追求卓越品质为核心、坚持以创新能力为支撑的产品差异化战略,提升品牌美誉度、扩大品牌内涵,培养一直国际化、专业化的人力资源核心团队,持续优化流程,整合内外部资源,兼顾效率与效益,成为引领中国电动代步车的研发制造商。无论你身在何处,只需一个电话,我们的服务就在您的身边,随时随地为你分忧,为您的品质生活提供有力的保障。选择爱司米,就是选择了专属于您的尊贵体验。对因产品本身的质量问题或因材料问题引起的损坏,本公司将在保修期内提供免费零配件或保修服务。

1、  整车保修期为1年。1年内发现有问题,由厂家免费替换;

2、  车架、前叉、转向轴、车把、座椅支架、转盘保修期为2年。2年内如出现自然开焊、脱焊、关键部位裂纹、扭曲断裂情况,由厂家免费替换;

3、  电机保修期为1年。1年内如出现磁钢脱落、线圈烧坏情况,由厂家免费替换;

4、  减速箱保修期为1年。1年内如出现外壳开裂、漏油情况,由厂家免费替换;

5、  电池保修期为1年。1年内如出现外壳龟裂、漏液、容量不足60%情况,由厂家免费替换;

6、  充电器保修期为1年。1年内如出现无法充电,不能正常使用情况,由厂家免费替换;

7、  控制器保修期为1年。1年内如出现车辆不能正常使用情况,由厂家免费替换;

8、  显示仪表保修期为1年。1年内如出现失灵、无法正常显示情况,由厂家免费替换;

9、  其余部件(属于非主要零部件)保修期为3个月,3个月内如发生损坏影响正常使用(不含刹车片、保险丝、充电插口、刹车线、灯泡、后视镜、塑制件、内外胎等易损易耗品),由厂家免费替换;

注:保修期过后材料费和人工费由客户负担。

下列原因造成的损坏不属于保修范围:

1、用户因使用、维护或保管不当造成损坏的;(如:用户不按额定载重超载行驶,造成车架断裂;经长期使用未按要求及时给电池维护与保养等等)

2、非甲方批准自行拆动造成损坏的;

3、无三包凭证的;

4、三包凭证型号与维修产品型号不符或则涂改的;

5、因不可抗拒因素造成损坏的;

6、易损件、摩擦件不予保修;(如刹车片、保险丝、充电插口、刹车线、灯泡、后视镜、塑制件、内外胎等)

7、超过保修期的。

 

问题解答:

1.我可以在室外用车吗?

       答:可以,我们的电动代步车是设计成室内、外两用的。 

2.电池每充电一次,车可以走多远? 

       答:这将取决于你所行的路面状况,你的体重,天气状况和其他的一些因素。但通常每充电一次可以走40—48公里。

3.电池可以使用多久? 

       答:这要看你多久给它们充一次电,你使用电动车是否得当,若使用得当通常一对电池可以使用一到两年。

4.电动车坏了该怎么办? 

      答:联系我们的业务员,向他们详细说明问题所在,若有可能,发图片加以辅助说明,我们将会告诉你如何解决问题,若

在你的附近有我们的经销商或维修点,我们就会把维修点的联系方式告诉你。

5.可以提供配件吗?

答:车上所有的零配件公司都有,在保修范围内的零配件,公司将免费替换或维修(材料费由客户负担),若不在保修范

围内的零配件,可以向公司购买。

6.我可以从哪里买到车?

答:你可以先直接联系我们告诉我们你所在的地方,若我们有经销商在你所在的地方你就可以直接从我们的经销商那里

购车,若没有,我们也可以将车直接销售给你。

7.可以在公路上行驶电动代步车吗?

答:电动代步车只能在有人行道的公路上行驶,你只能行驶在人行道,请注意这一点。

8.开电动代步车需要证吗?

答:不需要。

9.我可以用电动代步车带人吗?

答:不可以,此车只适合1个人行驶。

10.电动代步车需要有一些什么样的维护。

答:你只需根据电量显示适时给电池充电,每周检查轮胎是否有气,并用软的布擦拭车子,保持车体清洁。

11.我可以在雨雪中开车吗?

答:一定条件下可以的。但不能在大雨中行驶,这样会浸湿控制面板;不可在有水坑的泥泞路上行驶。当雪深大于1/2轮胎高的时候不要使用。您若在这些条件下行驶车辆,电机的轴可能会生锈,除非你使用后赶紧擦试干净。

12.我可以把车停在家里吗?

答:可以,因为电动代步车配备的是封闭式铅酸电池,此设计适合把车停在家里。

13.此车可以空运吗?

答:可以,但是需要配备胶体电池,并且此电池需要有特定的证书


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